Política de Tratamiento de Datos Personales
Grupo Hetimaya S.A.S.
Grupo Hetimaya S.A.S., en calidad de empresa externa autorizada para la venta de los servicios de Grupo EMI S.A.S., informa a los titulares de datos personales que realiza su recolección, almacenamiento, uso y circulación conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables.
Nuestro compromiso es garantizar la protección y adecuado manejo de su información personal.
1. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales recolectados por Grupo Hetimaya S.A.S. se utilizarán exclusivamente para fines comerciales, tales como:
Envío de información sobre productos, servicios, promociones, ofertas y novedades, a través de diferentes medios de comunicación (correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas, aplicaciones de mensajería y redes sociales).
Realización de campañas publicitarias y mercadeo directo para mantenerlo informado sobre nuestros servicios.
Gestión y administración de bases de datos para optimizar la comunicación con nuestros clientes y usuarios.
Cumplimiento de obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial o de servicios.
Realización de análisis y estudios de mercado para mejorar la calidad de nuestros servicios.
Los datos tratados pueden incluir, pero no se limitan a:
nombre, dirección, número telefónico, dirección de correo electrónico, información de contacto y datos comerciales necesarios para cumplir con las finalidades indicadas.
2. Obtención y Uso de Datos Personales
La recolección de datos se realiza a través de distintos medios como:
Formularios electrónicos
Llamadas telefónicas
Canales digitales
En todos los casos, se garantiza el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
Nos comprometemos a utilizar su información solo para los fines autorizados y a no transferir ni comercializar sus datos con terceros, salvo en los casos permitidos por la ley.
3. Derechos de los Titulares de Datos
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
Conocer, actualizar y corregir su información personal.
Solicitar la supresión, eliminación o revocatoria del tratamiento cuando considere que no se está utilizando conforme a la ley o que ha dejado de ser necesario.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por vulneración de sus derechos.
Recibir respuestas oportunas a sus solicitudes dentro de los términos legales establecidos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:
📧 grupohetimayasas@gmail.com
📞 311 250 5465 | 310 864 5807
4. Medidas de Seguridad y Confidencialidad
Grupo Hetimaya S.A.S. adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger sus datos frente a:
Accesos no autorizados
Pérdidas o alteraciones
Divulgaciones indebidas
Se garantiza la confidencialidad y seguridad de su información personal.
5. Vigencia de la Política
Esta política entra en vigencia desde la fecha de su aceptación y estará vigente:
Durante el término de la relación contractual o
Hasta el cumplimiento de la finalidad para la cual fueron recolectados los datos
Salvo que por ley se disponga un término mayor.
